Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan los dueños y los paseadores.

Versión 1 · actualizada el 19 de octubre de 2026

• ¿Cómo agendo un paseo?

  Entra a "Agendar", elige la duración (30, 45 o 60 minutos), fecha, hora y dirección. Elige tu paseador y paga. Toma menos de un minuto.

• ¿Puedo pagar al finalizar?

  Sí. Puedes pagar al confirmar la agenda o activar el pago al finalizar en tu perfil. Aceptamos tarjetas, PSE, Botón Bancolombia, Nequi y Daviplata.

• ¿Cómo sé que mi perro está seguro?

  Ves la ruta GPS en vivo, recibes fotos durante el paseo y puedes chatear con el paseador. Todos los paseadores están verificados con antecedentes y certificación de primeros auxilios.

• ¿Qué pasa si hay una emergencia?

  La app tiene botón de emergencia: alerta de inmediato a nuestro equipo de soporte con la ubicación del paseo.

• ¿Hay contratos de permanencia?

  Ninguno. Pagas por paseo y las suscripciones se cancelan cuando quieras.

• ¿En qué ciudades operan?

  Hoy en Bogotá. Muy pronto: Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena.